Di 9sl, keseronokan bermain perlu seiring dengan kawalan diri yang baik. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bijak, menetapkan had yang sihat dan mendapatkan bantuan apabila diperlukan.
Bermain di platform dalam talian seperti 9sl sepatutnya menjadi satu aktiviti hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam kawalan sepenuhnya, tahu had diri dan mampu berhenti bila-bila masa tanpa rasa paksaan.
Malangnya, segelintir pemain mungkin mengalami kesukaran untuk mengawal tabiat bermain mereka. Ini bukan satu kelemahan peribadi — ia adalah isu kesihatan yang boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau pengalaman bermain. Itulah sebabnya 9sl mengambil pendekatan proaktif dalam memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang diperlukan.
Platform 9sl direka bukan sekadar untuk menghiburkan, tetapi juga untuk menjaga kebajikan setiap penggunanya. Kami percaya bahawa platform yang bertanggungjawab adalah platform yang benar-benar mengambil berat tentang ahlinya — bukan sahaja ketika mereka menang, tetapi juga ketika mereka memerlukan bantuan untuk berehat.
9sl menggalakkan semua ahli untuk mengamalkan prinsip-prinsip berikut setiap kali menggunakan platform:
Perlukan bantuan segera? Hubungi sokongan 9sl melalui Live Chat 24/7 dalam platform untuk berbual dengan pasukan kami.
Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk mengekalkan kawalan penuh ke atas aktiviti permainan anda.
Tetapkan had deposit mengikut tempoh masa yang anda pilih. Setelah had ditetapkan, sistem 9sl secara automatik akan menyekat sebarang deposit yang melebihi jumlah tersebut — memberi anda kawalan penuh ke atas perbelanjaan hiburan anda.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberikan peringatan dan anda boleh memilih untuk berehat atau meneruskan dengan sedar — kawalan keputusan tetap di tangan anda.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada aktiviti pertaruhan sehingga tempoh semula ditetapkan.
Perlukan jeda singkat? Aktifkan mod rehat sementara selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang taruhan — memberi masa untuk merenung dan berehat sepenuhnya.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami.
Pilih untuk tidak menerima pemberitahuan promosi, tawaran bonus atau mesej pemasaran yang mungkin menggalakkan anda untuk bermain lebih dari yang dirancang. Anda boleh mengurus pilihan ini terus dari tetapan akaun anda.
Mengenali tanda-tanda masalah permainan pada peringkat awal adalah langkah terpenting untuk mendapatkan bantuan sebelum keadaan bertambah buruk. Berikut adalah petunjuk yang perlu anda perhatikan:
Mengaktifkan alat kawalan diri di 9sl adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja terus dari akaun anda:
Akses akaun anda melalui laman web 9sl.vin atau aplikasi mudah alih 9sl menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda yang sah.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih antara had deposit, had masa, had kerugian, rehat sementara atau pengecualian diri mengikut keperluan anda semasa.
Masukkan jumlah had atau tempoh masa yang dikehendaki. Pastikan nilai yang ditetapkan adalah realistik dan sesuai dengan kemampuan kewangan anda.
Pengesahan dua faktor melalui kod OTP dihantar ke nombor telefon anda diperlukan untuk mengesahkan perubahan had — memastikan hanya anda yang boleh mengubah tetapan ini.
Setelah disahkan, had yang ditetapkan berkuat kuasa dengan segera. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod. Had boleh dikemas kini pada bila-bila masa dengan tempoh penangguhan keselamatan untuk pengurangan had.
Selain alat dalaman 9sl, terdapat beberapa organisasi luar di Malaysia yang menyediakan sokongan profesional untuk isu permainan bermasalah.
Talian bantuan kecemasan sosial 24 jam Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia untuk pelbagai isu termasuk ketagihan.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang menghadapi masalah judi berlebihan, berdasarkan program pemulihan 12 langkah yang terbukti berkesan.
Agensi Antidadah Kebangsaan turut menyediakan perkhidmatan kaunseling untuk pelbagai bentuk ketagihan termasuk ketagihan tingkah laku seperti perjudian.
Lembaga Kaunselor Malaysia mengawal selia kaunselor bertauliah di seluruh negara. Dapatkan rujukan kepada kaunselor berpengalaman dalam isu ketagihan tingkah laku.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai tabiat bermain anda. Ini bukan diagnosis profesional, tetapi boleh membantu anda memahami diri sendiri dengan lebih baik.
Pasukan sokongan 9sl sedia membantu anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda.
Cara terpantas untuk mendapatkan bantuan segera. Pasukan sokongan kami sedia dalam talian sepanjang masa, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.
Untuk pertanyaan bertulis atau yang memerlukan dokumen sokongan, hantarkan e-mel kepada pasukan kami.
Hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan respons yang lebih peribadi. Sesuai untuk pertanyaan berkaitan akaun dan kawalan diri.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 9sl berkaitan permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri.